نظرة عامة علي دراسة الحالة
التحدي
عانى أصحاب الأعمال في دبي الذين يقدمون خدمات صف السيارات التقليدية من أوقات الانتظار الطويلة بسبب العمليات اليدوية، مما أثر على رضا العملاء وسمعة الشركة.
طريقة انشارو
لقد طورنا تطبيقاً بسيطاً باستخدام الذكاء الاصطناعي حيث يلتقط الخادم صورة، ويقوم الذكاء الاصطناعي بملء البيانات، مما أدى إلى القضاء على أوقات الانتظار، مما أدى إلى إسعاد العملاء، وخدمة صف السيارات بكفاءة، وتحسين السمعة التجارية للمالكين
ما حققناه
وفورات في التكاليف على مدى 3 سنوات
ومن خلال تطبيق التطبيق المعتمد على الذكاء الاصطناعي، تمكنا من توفير 62% من التكاليف على مدار ثلاث سنوات. أدي الإعتماد الآلي إلى تقليل الحاجة إلى العمل اليدوي وتحسين الكفاءة التشغيلية، مما أدى إلى خفض النفقات بشكل كبير.
62%
توفير في التكاليف
علي مدار 3 سنوات
40%
فواتير أسرع بنسبة
من خلال تبسيط عمليات إدارة الفواتير
معالجة أسرع للفواتير
حققنا زيادة بنسبة 40% في سرعة معالجة الفواتير من خلال تبسيط عمليات إدارة الفواتير. قام التطبيق الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي بالعمل الآلي للعديد من المهام اليدوية المعنية، مما قلل من الأخطاء.
“لقد أحدث حل خدمة صف السيارات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من انشارو تحولًا جذريًا في أعمالنا في دبي. فهو يلغي أوقات الانتظار من خلال إدخال البيانات بشكل فوري من الصور. أصبح عملاؤنا أكثر سعادة، وارتفعت سمعتنا!
- سويس اوتيل - دبي
زيادة في ردود الفعل الإيجابية
شهدنا زيادة بنسبة 60% في التعليقات الإيجابية بسبب تقليل المهام اليدوية وتعزيز الكفاءة. وقد أدى التطبيق الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي إلى تبسيط العمليات، مما أدى إلى خدمة أسرع وأكثر دقة وزيادة رضا العملاء، وهو ما تُرجم إلى تحسن كبير في ردود الفعل من العملاء.
60%
ردود فعل إيجابية
بسبب تقليل المهام اليدوية وتعزيز الكفاءة.
85%
نسبة اعتماد عالية
للمستخدمين مما يضع معايير جديدة للكفاءة في مشاركة المستخدم
ارتفاع اعتماد المستخدم
لقد حققنا اعتماداً بنسبة 85% من قبل المستخدمين في الشهر الأول من خلال وضع معايير كفاءة جديدة في مشاركة المستخدمين. وسرعان ما اكتسب التصميم البديهي والفوائد الفورية للتطبيق الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي قبولاً بين المستخدمين، مما أدى إلى اعتماده على نطاق واسع وسريع.
تكامل الذكاء الاصطناعي
- يتم التشجيع بشدة على تبني الذكاء الاصطناعي. تتم مكافأة استخدام الذكاء الاصطناعي في بطاقات الفريق ومراجعة أداء الفريق كقيمة أساسية للعمل
- يعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز القدرات البشرية والتخلص من المهام المتكررة، مما يوفر وقت أعضاء الفريق لمهام أعلى مستوى
- يعمل الذكاء الاصطناعي على تبسيط سير عمل الفريق وتحسين الإنتاجية الإجمالية، وزيادة الإنتاج إلى الحد الأقصى أثناء العمل عبر مشاريع متعددة
